Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site leonabijoux.fr, géré par Anne-Laure Bouthiers (ci-après "Leona").

1.Informations sur l'entreprise

Leona - Anne-Laure Bouthiers

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse : Savignac-Les-Eglises, France

Email: leona-bijoux@outlook.com

2.Produits

Les bijoux proposés sont des créations artisanales, réalisées à la main, en pièces uniques ou en séries très limitées. Chaque pièce peut présenter de légères variations, ce qui en fait son unicité.

3.Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable - article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4.Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

5.Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

6.Livraison

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay ou La Poste.

Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrés.

Leona ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7.Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions : ce droit ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

8.Retours & remboursements

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné en parfait état.

9.Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (texte, photos, bijoux, etc.) sont la propriété exclusive de Leona.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

10.Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l'entreprise.